Tietoturvan merkitys korostuu, kun tietoa jaetaan kumppaneille - älä silti tingi käyttäjäkokemuksesta .

Työelämän muutokset ja verkottunut liiketoiminta merkitsevät, että tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa on jokaiselle yritykselle elinehto. Kun kolmansien osapuolten pääsy toteutetaan oikein, tietoturva voidaan varmistaa käyttäjäkokemuksen kärsimättä. Ja kun tasapainossa olevat tietoturvakäytännöt yhdistyvät parempaan käyttäjäkokemukseen, tietoturvaratkaisut tuovat lisäarvoa rajoitusten sijaan.

Paikaton työ, monimutkaistuvat alihankintaketjut ja yleistyvä konsulttityö ovat esimerkkejä työelämän muutoksista, jotka lisäävät yhteistyötä ja tiedon jakamista kolmansien osapuolten kanssa. Samalla riskit lisääntyvät – esimerkiksi alihankintaketjujen kautta tapahtuvat tietomurrot nousevat yhä useammin esiin mediassa.

Oikeilla ratkaisuilla merkittäviä hyötyjä

Parhaimmillaan kolmannen osapuolen pääsyn keinot tuottavat yritykselle paljon hyvää. Työskentely helpottuu ja yhteistyölle saadaan korkeampi automaatiotaso. Työ on tuottavampaa, joustavampaa ja sujuvampaa. Samalla tietoturva paranee ja tietomurron todennäköisyys pienenee huomattavasti.

Liiketoiminnassa jaettava data on arvokasta, ja se on myös kyettävä suojaamaan tehokkaasti. Kun kolmannen osapuolen pääsy toteutetaan oikein, voidaan saavuttaa tilanne, joka on ollut viime vuosikymmeninä harvinainen – yhtä aikaa hyvä käyttäjäkokemus ja tietoturva.

Kaiken lähtökohtana ovat prosessit, joilla kolmansien osapuolten pääsyä hallinnoidaan. Nämä periaatteet määrittelevät, kuinka henkilö voi saada pääsyn, miten pitkäksi aikaa ja kuinka laajoin oikeuksin. Toimialasta ja liiketoiminnasta riippuen regulaatio ja säännökset voivat vaikuttaa näihin periaatteisiin. Yksi tärkeä näkökohta on loppukäyttäjän tietosuoja sekä säännöt, jotka koskevat suostumuksen hallintaa ja henkilötietojen jakamista.

Tietoturvan ja datan suojaamisen kannalta keskeisintä on, että pääsy annetaan vain siinä määrin, kun se on tarpeen. Aika ja käyttöoikeuksien laajuus ovat tässä oleellisia ulottuvuuksia. Pääsy on annettava vain siksi aikaa, kun tietoja tarvitsee jakaa. Käyttöoikeuksien on puolestaan oltava riittävän laajat takaamaan tehokas työskentely, mutta samalla riskien vähentämiseksi mahdollisimman suppeat.

Jotta työskentely kolmansien osapuolten kanssa olisi tehokasta, näitä periaatteita pitää pystyä noudattamaan mahdollisimman helposti ja automaattisesti.

Lisähaasteena monipilviympäristö

Data hajaantuu useimmissa organisaatioissa eri paikkoihin – käytössä voi olla oma konesali, erilaisia pilvipalveluita ja sovelluksia. Tieto voi olla myös maantieteellisesti hajaantunutta, ja käytössä voi olla niin amerikkalaisia kuin eurooppalaisia palveluita. Yrityksen on usein hankala tai jopa mahdoton tietää, mitä hajaantuneesta datasisällöstä on jaettu ja kenelle, tai kuinka pitkäksi aikaa. 

Yksityisyys ja tietosuoja ovat aina tärkeitä niin yksilöille kuin organisaatioiille. Nykyään tietosuojaan ja henkilötietojen suojaamiseen liittyy myös sääntelyä. Datan sijaintia ja käsittelyä pitää pystyä hallinnoimaan myös näiden tekijöiden mukaisesti.

Kombinaatio voi olla teknisesti haastava ja vaikeuttaa kolmansien osapuolten pääsyn hallintaa. Toisaalta teknologia muodostuu harvoin kynnyskysymykseksi. Keinoja on, jos niitä osataan käyttää.

Toimivat ratkaisut eivät näy käyttäjälle

Kun kolmansien osapuolten pääsy on toteutettu oikein, käyttäjä ei käytännössä huomaa tätä lainkaan. Käyttäjä tunnistetaan ja hän saa tarvitsemansa valtuutukset matkan varrella huomaamattaan. Samalla tietomurtojen riski on kuitenkin minimoitu, ja yritykselle arvokas data on turvassa.

Todellisuus on kuitenkin useimmissa yrityksissä toinen: tietoturva varmistetaan yhä hyvin usein käyttäjäkokemuksen kustannuksella. Näin ei tarvitsisi olla, vaan kolmannen osapuolen pääsy voidaan toteuttaa tinkimättä kummastakaan.

Tarvitsetko asiantuntemusta ja keinoja kolmannen osapuolen pääsyn hallintaan? Tutustu palveluihimme

Kirjoittaja Principal Consultant Mika Käck työskentelee Epicalin Digitaalisen luottamuksen tiimissä Suomessa. Hän rakentaa tehtävässään uusia digitaalisen identiteetin palveluita asiakkaillemme.

Artikkeli on julkaistu ensimmäinen kerran Tivissä 26.10.2022